Изменение номера телефона в Сбер Спасибо может быть необходимо по разным причинам - вы сменили свой контактный номер, потеряли телефон или просто хотите обновить информацию. В любом случае, процедура замены номера телефона не является сложной, и мы подготовили для вас подробную инструкцию, которая поможет вам выполнить все необходимые шаги без лишних хлопот.
Шаг 1: Зайдите в личный кабинет Сбер Спасибо на официальном сайте или в мобильном приложении. Если у вас еще нет личного кабинета, зарегистрируйтесь, следуя указаниям на экране.
Шаг 2: Вам потребуется ввести логин и пароль от вашего аккаунта для входа в личный кабинет. Если вы забыли свои учетные данные, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. После успешного входа вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета.
Шаг 3: В верхнем меню выберите раздел "Настройки" или "Профиль", чтобы перейти к разделу настройки своего аккаунта.
Шаг 4: В разделе "Настройки аккаунта" найдите пункт "Изменить номер телефона" или подобный, и кликните на него. Вас попросят подтвердить ваш текущий номер телефона, введя одноразовый код, который придет на ваш старый номер.
Шаг 5: После подтверждения вашего текущего номера телефона, вам будет предложено ввести новый номер. Введите новый номер телефона и нажмите "Сохранить" или "Изменить".
Поздравляем! Вы успешно изменили номер телефона в Сбер Спасибо. Теперь вы можете продолжать пользоваться своей картой без каких-либо ограничений. Если у вас возникнут трудности или вопросы в процессе смены номера телефона, свяжитесь со службой поддержки Сбербанка, и специалисты окажут вам необходимую помощь.
Этап 1. Вход в личный кабинет
Для этого:
- Откройте официальный сайт Сбербанка в вашем интернет-браузере.
- В правом верхнем углу страницы найдите кнопку "Вход в личный кабинет" и нажмите на нее.
- На открывшейся странице введите свой логин и пароль, которые вы использовали при создании учетной записи.
- Если вы забыли свой логин или пароль, воспользуйтесь вспомогательными ссылками на странице для их восстановления.
- После успешного входа в личный кабинет вы будете перенаправлены на основную страницу управления вашими настройками и услугами.
Теперь, когда вы вошли в личный кабинет, вы готовы начать процесс смены номера телефона в программе Сбербанка "Спасибо". Перейдите к следующему этапу, чтобы узнать, как это сделать.
Этап 2. Выбор раздела "Способы связи"
Перед тем как поменять номер телефона в программе Сбер Спасибо, необходимо связаться с технической поддержкой банка. Чтобы сделать это, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн на вашем мобильном устройстве.
- В верхнем меню найдите иконку с изображением "анкеты" или "человека". Нажмите на нее.
- В открывшемся меню выберите раздел "Техподдержка" или "Справка и поддержка".
- Выберите раздел "Связаться с нами" или "Обратная связь".
Здесь вы сможете выбрать один из предложенных способов связи: телефон, онлайн-чат или электронная почта. Если имеется возможность, рекомендуется использовать телефон для более оперативного решения вопроса.
Этап 3. Переход на страницу "Смена номера телефона"
После успешной авторизации в системе Сбер Спасибо необходимо продолжить процесс смены номера телефона, чтобы обновить свои контактные данные. Для этого выполните следующие шаги:
- На главной странице Сбер Спасибо найдите и нажмите на ссылку "Профиль" или на ваше имя в верхнем правом углу экрана. Это откроет меню с доступными опциями.
- В меню выберите пункт "Настройки". Здесь вы найдете различные настройки и функции аккаунта.
- В разделе "Настройки" найдите и выберите опцию "Смена номера телефона". Нажмите на нее, чтобы перейти на соответствующую страницу.
После выполнения этих шагов вы будете перенаправлены на страницу, где можно будет изменить свой номер телефона.
Обратите внимание: При смене номера телефона может потребоваться подтверждение изменений через SMS-код или другие способы безопасности. Следуйте инструкциям на странице для успешного завершения операции.
Этап 4. Заполнение формы
После выбора раздела "Запрос на перевыпуск карты" вам будет предложено заполнить форму для обновления номера телефона в Сбер Спасибо. Внимательно следуйте инструкциям и заполняйте все поля.
В форме вам потребуется указать следующую информацию:
- Фамилию и имя, указанные при оформлении карты. Укажите их точно так, как они указаны на карте.
- Дата рождения. Введите свою дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Номер новой карты. Введите 16-значный номер новой карты, который вы получили вместе с перевыпуском.
- Номер телефона. Введите новый номер телефона, на который вы хотите привязать карту.
- Дополнительная информация. Если у вас есть какие-либо дополнительные сообщения или вопросы для службы поддержки, вы можете их указать здесь.
После заполнения всех полей, убедитесь в правильности введенных данных и нажмите кнопку "Отправить".
Этап 5. Подтверждение заявки
После того, как вы заполнили все необходимые данные на предыдущих этапах, переходите к оформлению заявки на изменение номера телефона в программе Сбер Спасибо. Для этого проверьте введенные данные и нажмите кнопку "Подтвердить".
На этом этапе важно убедиться, что все данные в заявке заполнены верно. Проверьте свои контактные данные, особенно новый номер телефона. Если вы обнаружите ошибку, вернитесь к предыдущим шагам и исправьте информацию.
После нажатия кнопки "Подтвердить" ваша заявка будет отправлена на рассмотрение. Вам придет уведомление с информацией о статусе вашей заявки и дальнейших действиях.
Обратите внимание, что рассмотрение заявки может занять некоторое время. Ваш новый номер телефона будет активирован, когда заявка будет одобрена и обработана соответствующими службами Сбербанка.
Этап 6. Обновление данных в Сбербанк Онлайн
Чтобы успешно поменять номер телефона в программе Сбер Спасибо, необходимо обновить свои данные в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Это позволит сохранить актуальную информацию о владельце карты и связанном с ней номере телефона.
Для этого откройте приложение «Сбербанк Онлайн» на своем смартфоне или планшете и введите логин и пароль от личного кабинета. После успешной авторизации, откройте главное меню приложения и найдите в нем раздел «Профиль».
Внутри раздела «Профиль» выберите подраздел «Сменить номер телефона». На открывшейся странице введите новый номер телефона в специально предназначенное для этого поле. При необходимости, можно также добавить комментарий к изменениям.
После заполнения всех полей, нажмите на кнопку «Сохранить». Приложение «Сбербанк Онлайн» автоматически обработает ваш запрос и изменит номер телефона, связанный с вашей картой Сбер Спасибо.
После успешного обновления данных, вам будет отправлено SMS-сообщение на ваш новый номер телефона, содержащее код подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», чтобы завершить процесс изменения номера телефона.
Если вы верно ввели код подтверждения, то на экране появится уведомление об успешном обновлении данных. Теперь ваш номер телефона в программе Сбер Спасибо успешно заменен на новый, и вы можете продолжать пользоваться всеми привилегиями и возможностями программы.
Этап 7. Получение новой карты
После успешного оформления заявки на перевыпуск карты с новым номером телефона, вам необходимо будет получить новую карту.
Для этого вам потребуется:
- Ожидать получение ваших персональных данных и новой карты в офисе Сбербанка.
- Посетить удобную для вас ближайшую отделение Сбербанка в день, указанный в SMS-уведомлении.
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Указать свою фамилию, имя, отчество и дату рождения.
- Подписать документы, подтверждающие получение новой карты.
После завершения данной процедуры вы получите новую карту Сбербанка с измененным номером телефона, которая будет готова к использованию.